1. Aceptación y objeto
Este kiosko permite iniciar una videollamada con un asesor de GPF Services LLC. Al pulsar el botón para iniciar la videollamada o al usar cualquier función del kiosko, usted declara que ha leído y acepta estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.
2. Naturaleza del servicio
La videollamada es una conversación con un asesor para recibir orientación general y apoyo con trámites. No es una consulta médica, no ofrece diagnósticos, tratamientos ni recomendaciones clínicas, y no crea una relación médico-paciente. El asesor no actúa como aseguradora ni toma decisiones de cobertura, aprobación o pago.
3. Emergencias
Este servicio no atiende urgencias ni emergencias. Si usted o alguien cerca presenta una situación de riesgo vital, llame de inmediato al número de emergencias de su localidad (por ejemplo, 911 en Estados Unidos) o acuda al centro de salud más cercano.
4. Elegibilidad y menores
Para usar el servicio debe ser mayor de 18 años o contar con la presencia y autorización de su padre, madre o tutor legal, quien acepta estos términos en su nombre. No recopilamos a sabiendas información de menores sin esa autorización.
5. Uso aceptable
Usted se compromete a proporcionar información veraz y exacta, a usar el servicio de forma respetuosa y legal, y a no suplantar a otra persona. Queda prohibido acosar o amenazar al personal, transmitir contenido ilegal u ofensivo, interferir con el funcionamiento del kiosko o de la videollamada, o intentar acceder a sistemas, cuentas o datos ajenos. Podemos finalizar una videollamada o bloquear el acceso si se hace un uso indebido.
6. Videollamada y grabación
La videollamada utiliza cámara y micrófono. No se graba por defecto. Si GPF Services LLC decidiera grabar una sesión, se le informará antes de comenzar y se obtendrá su consentimiento cuando la ley lo exija. Usted no debe grabar, capturar ni difundir la videollamada ni la imagen o la voz del asesor sin su autorización.
7. Documentos escaneados
Si el asesor se lo solicita, podrá escanear un documento de identidad o una tarjeta (por ejemplo, de seguro) para completar su trámite. Es opcional, y los documentos se usan únicamente para esa finalidad, conforme a la Política de Privacidad. Usted declara que tiene derecho a presentar los documentos que muestre.
8. Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
9. Propiedad intelectual
El kiosko, su software, diseño, textos, marcas y contenidos pertenecen a GPF Services LLC o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. No se le concede ningún derecho distinto al de usar el servicio de forma personal y conforme a estos términos.
10. Disponibilidad y exclusión de garantías
El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Depende de su conexión a internet, de su equipo y de la disponibilidad de un asesor. No garantizamos que sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla un resultado determinado, en la medida permitida por la ley.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, GPF Services LLC, sus socios, empleados y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdidas derivadas de fallos de conexión o de equipos, interrupciones del servicio, o del uso o la imposibilidad de usar el servicio. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
12. Indemnización
Usted acepta mantener indemne a GPF Services LLC frente a reclamaciones, daños y gastos que resulten de su uso indebido del servicio o del incumplimiento de estos términos, en la medida permitida por la ley.
13. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Las partes intentarán resolver cualquier controversia de buena fe.
14. Disposiciones generales
Si alguna disposición de estos términos fuera inválida, el resto seguirá vigente. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia a él. Estos términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y GPF Services LLC respecto del servicio. Si existen versiones en distintos idiomas y hay discrepancias, prevalecerá la versión en inglés.
15. Cambios
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la que se muestra en este kiosko, con la fecha indicada abajo. Su uso del servicio después de un cambio implica que lo acepta. Última actualización: 10 de octubre de 2026.